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粗心家长预留信息不全 武警医生24小时全城寻人

来源:大发 | 时间:2018-08-13 人气:[!--onclick-

  正清明下午,小于在父亲的陪同下前往嘉兴武警医院骨科就诊。据父亲介绍,孩子前一天玩滑轮时不慎摔伤,此后一直喊疼,遂来院就诊。当日负责骨科门诊的医生班吉鹤随即为其进行了拍片及踝部以上敲击测试。查体过程中,小于表示脚面疼痛,其他地方并无痛感。

  因为门诊量较大,而读片又是一个对巨大信息量解析的复杂过程,为避免工作中出现漏诊的情况,班吉鹤从医以来便养成了回查的职业习惯。就在这次针对小于病情的回查中,一个意外的发现引起了班吉鹤的警惕在小于未指出的部位,小腿中下段一处似乎有骨裂现象。

  根据丰富的临床经验,班吉鹤知道,许多孩子在骨裂时并不会出现疼痛症状,且骨裂又属骨折中最轻微的一类,因此小于当场无疼痛感完全有可能。通过进一步读片,班吉鹤确定小于骨裂为事实,当即决定联系小于父亲。“骨裂与否采取的处理原则是全然不同的。小于是男孩,肯定活泼好动,而且又处于生长发育的阶段。我必须叮嘱家长为孩子做好细致的护理休养工作。”

  门诊一结束,班吉鹤立即查找小于就诊时留下的信息。岂料,所有信息居然只有寥寥五个字姓氏和小区名。而通过搜索,班吉鹤发现,粗心的小于父亲竟误将“长新公寓”写成了“长兴公寓”!

  旋即,班吉鹤自驾前往该公寓,然而,门卫的回应让他心凉了半截。小于一家是外来人口,所以物业并没有登记出租户的资料。而这个小区是全城最大的小区,有楼百来栋,找小于堪比大海捞针。无奈之下,班吉鹤转而赶往城南派出所寻求帮助。然而,希望再次落空。因为小于尚未成年,派出所未将其个人信息录入系统。

  数小时的无果奔波让班吉鹤感到疲惫,他坦言,从未想过寻找一个患者竟会如此艰难。但是,对患者高度负责的职业操守却在此刻支撑着他。思前想后,班吉鹤决定借助网络的力量全城寻人。

  基于孩子住家附近有城南、开明两所中学,班吉鹤分别登陆学校贴吧发帖求助,“其实也预料到了,帖子无人问津。”于是,他又登陆了“嘉兴19楼”,“这是我第二次在那发帖,没想到,帖子一发,版主们都积极扩散,大家特别热心积极地帮忙出主意。”网友们建议班吉鹤去蓝天学校找孩子,因为该校是市区最大的外来民工子弟学校。此外,他还得到了一条重要信息,小于可能是一名初二的学生。

  根据网友们的建议,第二天,班吉鹤一结束查房工作,立即驱车前往蓝天学校。从校保安处,他得到该校教务处董主任的电话。董主任一听情况,立刻给予积极配合。又是一番辗转等待,终于,蓝天学校八年级4班的小于找到了。班吉鹤立即与其父取得联系,再三嘱咐护理中的注意事项,让孩子在一周内尽量避免任何形式的活动。并叮咛一周后来院进行磁共振复查,确保伤情好转。

  据班吉鹤介绍,通常拍片以后,一张片子经洗印交付患者,另一张则连同病人病情等相关资料一道打包后上传至医生电脑。上传至医生电脑的片子经后期处理,成像更清晰具体。班吉鹤此次正是重看了处理后的片子,注意到被小于“忽视”的骨裂现象。

  接到班吉鹤医生的电话,小于父亲意外之余,更多的是感动与感激。“他没有什么漂亮的赞美,但从他的语气里我感受到了特别质朴真诚的谢意。”

  班吉鹤说,有时候一件小事就会引起医患关系冲突,在他看来,比冲突更重要的是对患者造成的不必要伤害。“小于的这次骨伤,万一护理不当,骨裂就会加剧进而造成骨折甚至移位,这就需要手术治疗了。那样孩子得承受多大的痛苦啊。”他坚信,防患于未然是必要的行医之道。

  此外,这次的寻人风波也让班吉鹤对公共信息不健全感触颇深。“我们科接收的病员很多是外来务工者,这些人流动性大又没医保,加上他们一般不愿透露隐私,所以如果事后要找人,真的挺困难。”因此,班吉鹤特别呼吁相关部门能尽快为外来务工人员建立完善的信息录入系统;另一方面,外来务工者在就医登记时也应尽可能做到详细完备,以便院方及时与之取得联系。

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